Foglalkozások Egységes Osztályozási Rendszere (FEOR–08)

5123 Telefonos (multimédiás) értékesítési ügynök

Telefonon vagy egyéb elektronikus kommunikációs eszköz révén megkeresi a meglévő és a lehetséges ügyfeleket, hogy árukat és szolgáltatásokat reklámozzon és értékesítsen, valamint árubemutató látogatásokat szervezzen.

Feladatai:

  1. áruk és szolgáltatások hirdetése telefonon vagy elektronikus üzenetben, megadott szöveg szerint és kapcsolattartók listájával dolgozva;
  2. érdeklődés felkeltése az áruk és szolgáltatások iránt, értékesítésre törekvés vagy értékesítési képviselők látogatásának megbeszélése;
  3. az áruk és szolgáltatások, tájékoztató csomagok és brosúrák feldolgozásának és ügyfélhez küldésének intézése;
  4. találkozók szervezése az értékesítési képviselők számára;
  5. feljegyzések készítése az ügyfélkövetéshez, a marketing-adatbázisok frissítése az egyes ügyfelek státusának változásait tükrözendő;
  6. vezetői jelentéskészítés a versenytársak tevékenységeiről és a kapcsolattartók által felvetett témákról;
  7. statisztika vezetése a lebonyolított hívásokról és az elért sikerekről;
  8. időszakos jelentések benyújtása a telemarketing tevékenységekről és eredményekről.

Jellemző munkakörök:

Néhány kapcsolódó, de máshová sorolt foglalkozás:

« Vissza