Felhasználói kapcsolatok főosztály feladatai
A Felhasználói kapcsolatok főosztály
A Felhasználói kapcsolatok főosztály feladatai:
| 1. | a felhasználói igények regisztrálását, megválaszolását, illetve a felhasználókkal történő kapcsolattartás egy csatornáját képező „Lépjen velünk kapcsolatba!” rendszer szakmai működtetése, a felhasználók visszajelzéseinek rendszerezett gyűjtése; |
| 2. | információszolgálat működtetése, az információszolgálati Call Center működtetése; |
| 3. | rendszeres és eseti adat- és információszolgáltatás a hazai és nemzetközi felhasználók részére, a szakstatisztikai és adatgyűjtő főosztályokkal, valamint a Módszertani főosztállyal, Kommunikációs főosztállyal együttműködve; |
| 4. | felel a Kommunikációs főosztállyal együttműködve a tájékoztatási adatbázis frissítéséért; |
| 5. | a nemzetközi szervezeteknek történő adatszolgáltatás koordinációja, különösen az IMF-fel együttműködésben, ide nem értve az Európai Bizottságnak (Eurostatnak) történő rendszeres adatszolgáltatásokat; |
| 6. | felhasználói kérdések megválaszolása az Eurostat által közzétett, Európai Unióra vonatkozó statisztikai adatok, valamint egyéb információk elérhetőségével kapcsolatban a hazai felhasználók részére; |
| 7. | a KSH kutatószobák működtetése, illetve a működtetéssel kapcsolatos szervezési és koordinációs feladatok ellátása; |
| 8. | a mikroadatállomány-hozzáférés szolgáltatás koordinációs feladatainak ellátása hazai és külföldi kutatók részére; |
| 9. | a KSH-hoz érkező, statisztikai osztályozásokkal kapcsolatos besorolások elkészítése; |
| 10. | igazolások kiadása (statisztikai számjelről, statisztikai adatokról); |
| 11. | a kiadványok terjesztése, a statisztikai szolgáltatások teljesítésének szervezése; |
| 12. | a felhasználói igényekhez igazodó statisztikai szolgáltatások tervezése, fejlesztése; |
| 13. | a KSH statisztikakultúra-fejlesztési tevékenységre vonatkozó szakmai program végrehajtásához kapcsolódó szolgáltatási feladatok ellátása; |
| 14. | az adatkiadásokhoz kapcsolódó adminisztratív nyilvántartás szakmai működtetése; |
| 15. | részvétel az Adatvédelmi Bizottság munkájában. |